Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Несмотря на «топовые» характеристики, со временем Samsung Galaxy S8 тоже может начать работать медленнее и удивляться этому не стоит. Даже флагманам Южнокорейской компании свойственны подвисания и «тормоза». А причиной подобного поведения могут стать как действия пользователя, так и сама операционная система. Давайте разбираться подробней. Поехали!

Причины «тормозов» Galaxy S8

Проблемы с медленной скоростью работы смартфонов замечались еще в S6, S7. К сожалению, Samsung так и не удалось решить проблему. Android часто подводит пользователей. Но в то же время в большинстве случаев мы можем решить найти причину «торможения» и ликвидировать ее.

Не установлен современный антивирус

Если в случае с Apple устройствами все просто – система прекрасно защищена, поэтому проникнуть в нее вирусы просто не могут, то с Андроидом в этом плане полная беда – случайно установить вирусное приложение ничего не стоит. А вирусы - это не только кража паролей и ваших данных, но и замедление работы системы в целом.

Поэтому первым делом нужно отправляться в Google Play (лучше на сторонних и неизвестных сайтах ничего не скачивать), после скачать антивирусную программу с хорошим отзывом и рейтингом.

Смартфон «забит» файлами и данными

Звучит достаточно странно, ведь умудрится забить память Samsung Galaxy S8 (а это 64 Гигабайта!) далеко не так просто. Но если вы регулярно что-то скачиваете, вполне возможно, что устанавливаются какие-то дополнительные файлы, про существование которых вы не знаете. Какой-то минимальный размер свободной памяти на смартфоне всегда должен оставаться.

Также стоит регулярно чистить кэш – к удалению важных данных процедура не приведет. В Google Play можно найти специальные программы, которые удаляют лишний и ненужный «хлам» автоматически.

Данные от удаленных приложений и программ

Этот пункт можно было бы добавить как дополнение к предыдущему, но есть одно «но». Иногда недостаточно удалить все ненужные файлы, чтобы полностью избавиться от их данных. Самостоятельно отыскать все эти ненужные данные достаточно тяжело.

Поэтому лучше использовать программу «CCleaner» (или другие ей подобные). Она есть как для ПК, так и для смартфонов – скачивайте через Google Play. Основное преимущество приложения в том, что оно способно найти «мусор» в тех местах, куда сам бы пользователь никогда даже не заглянул.

Процессор слишком загружен из-за фоновых процессов

Зачастую пользователи работают исключительно с одним приложением, даже не догадываясь о том, что в это самое время другие программы не закрыты, а просто свернуты. Чтобы увидеть их всех, нужно открыть диспетчер задач. Вы можете задать вопрос – «почему некоторые программы запущены, хотя я их точно не открывал»? Вполне возможно, что они автоматически запускаются вместе с включением девайса. В самих ПО можно отключить данную функцию.

Виджеты, темы, анимированные обои

Все мы любим различные украшательства и часто устанавливаем всевозможные дополнения. В большинстве случаев они делают лишь красивее рабочий стол, а толку от них нет. Конечно, пара дополнений не повлияет на работу новинки. Но если их десятки, смартфон будет реагировать на ваши действия слишком медленно.

Как ускориться?

В принципе, мы уже указали причины, влияющие на скорость работы Galaxy S8 - это значит, что вы можете сделать выводы и выполнить определенные действия на основе рекомендаций приведенных выше. Но! Всегда есть несколько кардинальных методов, которые полностью решат проблему тормозящего флагмана. И вот они:

1. Очистить кэш можно не только с помощью специальных программ, но и на системном уровне (). Плюс данной процедуры в том, что не потребуется устанавливать дополнительных приложений.
2. Если вы подозреваете, что S8 тормозит из-за какой-либо вредоносной программы, то стоит загрузиться в безопасном режиме () и проверить скорость работы. В этом режиме остаются работать только «стандартные» программы, т.е. те, которые были на устройстве изначально после покупки.
3. Самый радикальный метод - . Вспомните, быстро ли работал ваш Galaxy S8 в тот момент, как вы забрали его из магазина? Быстро. А значит после сброса все «тормоза» должны исчезнуть.

Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.

Как принудительно перезагрузить Андроид на Samsung

Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.

Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.

Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.

Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением

Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.

Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.

Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.

Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.

Как настроить автоматическую перезагрузку на смартфонах Samsung

Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.

Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.

Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.

В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.

Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.

В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.

В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.

После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.

Что еще попробовать

Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.

Обновите программное обеспечение до последней версии

Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.

Удалите зависающую программу

Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.

Вы не мочили телефон, но он «обнаружил влагу»? Давайте разберемся, в чем может быть дело.

Почему обнаружена влага на смартфоне Samsung?

Если устройство обнаружит влагу, на экране появится следующее сообщение: «Проверка порта. Обнаружена влага. Для зарядки устройства порт зарядки/USB должен быть сухим». Формулировка может отличаться в зависимости от модели телефона. Довольно часто с таким сообщением сталкиваются владельцы Samsung Galaxy S9 и S9 Plus.

Есть несколько причин для появления подобного уведомления. В большинстве случаев телефон на самом деле побывал в контакте с водой. Высокая влажность воздуха, например, в душе или во время дождя, тоже может привести к попаданию влаги в USB-разъем. Не забудьте, что даже пот может повредить гаджет, если он лежал в вашем кармане во время пробежки или активной тренировки.

Что делать, если обнаружена влага?

Сначала проверьте, нет ли воды на смартфоне или в разъеме для зарядки. Протрите их сухим полотенцем, насколько это возможно, и как следует продуйте холодным воздухом.

Иногда такое сообщение может быть следствием ошибки программного обеспечения. В «Настройках» откройте пункт «Приложения» — «Показать системные приложения» и выберите USB Settings. В разделе «Память» нажмите на кнопку «Очистить данные».

При попытке позвонить, создать контакт, либо после завершения звонка, у пользователей Андроида пишет ошибку “Приложение Телефон остановлено”. Этот сбой возникает чаще всего на устройствах от компании Samsung (Galaxy, Note, A5, S5, S4 и т.д.). В статье мы постараемся затронуть все моменты, которые помогут исправить этот сбой.

Причины остановки приложения

Сама по себе ошибка является очень частой, но вот какого-либо одного источника проблемы нет. В разных случаях причиной могут быть кривые обновления прошивки, забитая мусором операционка или сбой в самом приложении Телефон. Реже сбои возникают из-за вирусных программ, которых сейчас в избытке. Отдельным случаем могут быть неверные настройки времени и даты, которые конфликтуют с данными мобильной сети.

Сбой в приложении “Телефон” на Андроиде

Исправляем сбой приложения

В зависимости от компании производителя или версии прошивки, данная ошибка может называться по другому. Например, в Lenovo сбойным оказывается процесс com.android.phone , а в моделях с Android 7.0 указывается “В приложении Телефон произошел сбой” (BQ, Vertex, OUKITEL). В любом случае, решения для этих проблем схожие. Постарайтесь по пунктам выполнить все нижеуказанное.

№1 Проверяем дату

Первым делом выполните перезагрузку телефона с выниманием батареи и сим-карты, возможно сбой единичен. Далее проверьте правильность настроек даты и времени в устройстве, попробуйте убрать галочку с автоопределения. После проверьте, возможно сбой уйдет.

№2 Обновление ПО

Также проверьте, что бы на вашем Андроиде были все актуальные обновления системы. Для этого откройте “Настройки” – “Об устройстве” – “Обновление ПО” . Жмите “Обновить” , что бы проверить актуальность прошивки. Желательно установить галочку напротив автообновления.

№3 Делаем сброс данных

Дальнейшим шагом будет обычный сброс информации для одноименных системных программ. Для этого откройте “Настройки” – “Диспетчер приложений” – вкладка “Все” . Там ищите все активные процессы “Телефон” , открываете их и скидываете кэш, данные и останавливаете. После всех сбросов – перезагрузите смартфон.

Кстати, почитайте эту статью тоже: Apple iPhone 6S может работать в качестве весов

№4 Очистка и проверка смартфона

1. Если вышеописанное не помогает, попробуйте очистить свое устройство. Для начала удалите весь ненужный софт. Бывает такое, что приложение “Телефон” конфликтует с определенной программой. Переустановите другое стороннее ПО – мессенджеры, фоторедакторы, медиаплееры и т.д. Тут нужно говорить про метод перебора.
2. Обязательно проведите проверку девайса мобильным антивирусом. Сейчас в Play Market их в избытке – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast и др. С их помощью выполните глубокую проверку.
3. Примените инструмент удаления кэша и остаточных файлов из Андроид. Например, в Самсунге для этого предусмотрена опция Smart Manager.

№5 Использовать альтернативные варианты

Само по себе, приложение “Телефон” является системной опцией. Однако её можно заменить вполне достойными сторонними аналогами. Опять же, в Маркете выбор “звонилок” достаточно большой –

1. Заполните все предложенные поля:
   1. Электронная почта. Допускается использование любого почтового ящика, к которому есть доступ. Ее нужно обязательно запомнить, т.к. она будет логином.
   2. Пароль. Желательно придумать сложную комбинацию из цифр, букв и символов, чтобы их общее количество было более 12 символов – это повысит безопасность аккаунта.
   3. Год рождения, а также имя и фамилия. Рекомендуется указывать свои реальные данные, т.к. это может помочь при восстановлении аккаунта, если будет такая необходимость.
2. Нажмите «Далее».
3. Отметьте галочкой пункт, подтверждающий ваше согласие с условиями, и нажмите «Принять».
4. Подтвердите почту, перейдя по ссылке в письме, которое придет на указанный при регистрации электронный адрес.
В этот момент на экране устройства появится окно Samsung аккаунт с ожиданием подтверждения почты.

1. Регистрация завершена. Устройство автоматически выполнит вход в аккаунт сразу после подтверждения почты.

Что дает Samsung account

Если создать Самсунг аккаунт, то пользователь получит ряд преимуществ, которые могут быть очень полезны в повседневном использовании устройства. Они заключаются в синхронизации, выполняемой автоматически с серверами Samsung. Это позволит просматривать нужные данные с компьютера или другого устройства, на котором выполнен вход с того же аккаунта, а также очень быстро и легко перенести самые важные данные при замене устройства на новое. Практически все смартфоны и планшеты позволяют синхронизировать следующее:

• Контакты;
• Календарь (события и задачи);
• Заметки;
• Закладки браузера;
• Данные приложений Samsung.

В настройках можно выбрать, что именно синхронизировать.

Как сбросить Samsung account

В некоторых случаях может потребоваться сброс аккаунта самсунг. Например, при продаже своего устройства. Выполнить его еще проще, чем пройти регистрацию. Для этого потребуются следующие действия.