Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Компьютеры уже довольно давно перестали использоваться исключительно для каких-либо вычислений. Многие люди смотрят видео, слушают аудиозаписи и играют в различные игры на своем ПК. Иногда, по различным причинам, может появится такая проблема как «пропажа звука». В этой инструкции мы рассмотрим самые распространенные причины, по которым исчезает звук и предложим способы . Итак, не работает звук на компьютере что делать?

Причины

Исчезновение звука обычно вызвано множеством факторов, которые можно разбить на две категории – это проблемы с « » (наушники, динамики) или неполадки с . Для начала рассмотрим варианты неисправностей из первой группы.

Причина № 1: Динамики, наушники и другие звуковые устройства

Одним из самых частых вариантов, это поломка динамиков или проблема с их подключением. Чтобы её устранить, потребуется проверить:

1. Надежно ли подключено устройство к розетке;
2. Не выставлена ли его громкость на ноль.

Также, по возможности, можно проверить работают ли динамики на другом или любом устройстве, к которому их можно подключить.

Причина 2: Не работает звуковая карта

Иногда причиной пропажи звука может быть банальная неисправность звуковой платы. Но перед тем как её заменить, потребуется вначале исключить все проблемы в программной части, о которых пойдет речь далее.

Причина 3: Настройки системы

Перед тем как искать причины в глубоких настройках, следует проверить, не отключен ли звук в панели задач Windows. Для этого потребуется:

1. Кликните по иконке динамика в системном лотке рядом с часами.
2. Откроется маленькое окно, где настраивается громкость, а также имеется возможность полностью отключить звук. Если динамик перечеркнут, то нажмите по нему, и звук появится.
3. Также возможно, что перечеркнутый кружок не отображается, а звука все равно нет. В таком случае проверьте регулятор громкости и установите его в верхнее положение.

Причина 4: Драйвера устройства

Отсутствие звука может быть вызвано неполадками в программном обеспечении, которое отвечает за его стабильную работу. Оно может неисправно функционировать или полностью отсутствовать. Чтобы устранить эту неполадку, потребуется загрузить драйвера с сайта производителя адаптера или в случае интегрированного варианта, . После скачивания, установить их при помощи инсталлятора.

Переустановить драйвер можно следующим способом:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в .
   
2. В новом окне выберите .
   
3. После этого нажмите «Диспетчер устройств» .
   
4. В этот раздел вы также сможете попасть напрямую, введя команду в окно «Выполнить» , которое открывается путем нажатия клавиатурной комбинации «Win+R» .
   
5. Далее откройте пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» .
6. Появится список, где будет отображена ваша звуковая карта. Вызвав контекстное меню, потребуется выбрать пункт «Обновить драйверы...» .
7. Далее у вас появится два варианта — автоматический поиск или установка драйвера из определенного места. Если вы не скачивали ПО звуковой карты, то можно воспользоваться первым вариантом, иначе выберите второй, и укажите местоположение загруженных файлов.
   
8. Кроме этого, карта в диспетчере может быть отмечена стрелкой. Это значит, что она отключена и потребуется её вернуть в рабочее состояние. Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт«Задействовать» .
   

Если около имени устройства отображается восклицательный знак, то это значит, что карта неправильно функционирует. Потребуется проделать следующее:

Windows заново обнаружит карту и настроит её.

Если компьютер стационарный, то, как и в любой подключаемой технике, сперва стоит проверить кабель. В нашем случае – акустический шнур и шнур питания. Все ли штекеры до упора вставлены в гнезда, нет ли обрыва кабеля? Для уверенности вынимаем шнур из розетки и вставляем снова, то же самое проделываем с акустическим штекером. Аудиовыходу обычно соответствует зеленый или салатовый цвет на корпусе звуковой карты. Если звук не появился, значит, есть несколько причин, почему не работают колонки:

1. неисправность в самой системе;
2. выход из строя звуковой платы;
3. физическая поломка колонок.

Первый случай самый распространенный. Для начала проверяем иконку динамика в нижнем правом углу монитора. Красный крестик рядом с ней означает, что колонки не подключены. Отдельно стоит отметить, что на ноутбуках есть специальная кнопка включения и регулировки звука на клавиатуре, стоит проверить её положение.

Кликнув левой кнопкой мыши по значку, можно запустить диагностику проблемы. Если после завершения проверки звук снова не работает, выбираем правой кнопкой мыши тот же значок динамика и указываем на «устройства воспроизведения». В появившемся окне щелчком правой кнопки мыши вызываем показ всех подключенных устройств. Появится значок динамика, снова щелкаем правой кнопкой и нажимаем «включить», а после «использовать по умолчанию». Далее, в свойствах динамика указываем параметр применения устройства. В тех же свойствах существует вкладка «уровни» с ползунком уровня звука и кнопкой включения, должно быть все в рабочем положении. Еще в прежнем окне нужно убрать галочки с монопольного режима.

Если и эти приёмы не привели к положительному результату, то следует правой кнопкой на обозначении динамика в правом нижнем углу экрана выбрать микшер громкости, и выкрутить все ползунки на максимум. Перезагрузка системы после таких настроек должна помочь восстановить работу звука.

Работа с панелью управления

Если звук не заработал – настало время перейти к панели управления. В ней содержится много полезных инструментов, но нас интересует вкладка «администрирование», в списке устройств которой содержится пункт Windows audio. Его нужно активировать. Также в панели управления имеется сервис устранения неполадок на компьютере. Еще одно средство – это восстановление системы, которое расположено в папках: стандартные / служебные, кнопки «пуск».

Последний шаг к восстановлению звучания динамиков – переустановка драйвера. В панели управления выбираем вкладку диспетчер устройств, далее отмечаем звуковые устройства. Правой кнопкой на звуковом устройстве выбираем установку драйверов. Далее, следуя инструкциям установщика, проделываем все операции с драйверами. В большинстве случаев этот шаг решает все проблемы.

О неисправности звуковой карты можно судить по неработающему светодиоду рядом с аудиовыходами. Причиной может служить короткое замыкание, например, из-за обилия пыли и грязи, скопившейся в корпусе компьютера. Также звуковую карту можно повредить при неаккуратной работе с другими компонентами компьютера внутри системного блока.

Большинство механических поломок можно устранить заменой отдельных электронных элементов, звуковая карта представляет из себя плату с набором этих самых элементов. Еще одной причиной может служить скачок напряжения в сети, но обычно в таком случае ломается еще что-нибудь. Заменить сгоревший элемент также вполне реально при наличии соответствующего оборудования. Естественно, такую работу должен проводить компьютерный мастер. Но надежнее будет заменить звуковую карту на новую.

Отказ динамиков

Сломаться колонки могут при использовании мощного усилителя, или, например, если долго воспроизводить звук на максимальной громкости. Также в результате удара, например, когда колонка падает, может оторваться контакт. Лечится это разбором колонки и перепаиванием контактов.

Распространена проблема выхода из строя блока питания колонки после скачка напряжения в сети. Это касается в первую очередь дешёвых китайских колонок. Их лучше всегда выключать из сети, даже после выключения компьютера. Причина в том, что внутреннее устройство такой техники незамысловато.

Кнопка питания на корпусе колонки выключает только подачу звукового сигнала и питания на встроенный усилитель. Преобразующий трансформатор, в свою очередь, выключается только после вынимания вилки питания из розетки. Включенная в розетку колонка всегда нагружена и, кроме всего прочего, представляет опасность удара электрическим током. Ремонт перегоревшего модуля лучше доверить специалисту или купить исправные колонки.

Следует понимать, что любая неисправность – это результат нарушения условий эксплуатации. Избежать проблем можно прибегая к простым правилам использования техники. Выполнять их следует одинаково тщательно как по отношению к домашней, так и к рабочей технике. Именно рабочие машины часто доводят до запущенного состояния.

Доводить до критической точки – значит существенно сокращать срок службы техники. Колонки также требуют ухода. Необходимо содержать их в чистоте, периодически продувать от пыли и производить настройку оборудования. Касаемо системы, то обновлять её можно комплексно переустановкой операционной системы. В таком случае количество программных сбоев звуковых устройств сводится к нулю. Серьезные поломки устранять самостоятельно не рекомендуется, безопаснее обратиться в сервисный центр.

Не работают колонки на компьютере. Такая проблема возникает довольно-таки часто не только у новичков. Обычно все решается просто, но иногда пользователи компьютера начинают паниковать и бросаются делать то, что делать не только не желательно, но и чревато новыми проблемами.

Я, например, умудрилась «сломать» всю операционную систему, пока искала откуда «растут ноги». Было это давно, но последствия этого урока я запомнила на всю жизнь. Тогда на моем компьютере стояла операционная система Windows 98, а жесткий диск был всего 10 Гб. Представляете себе, что такое 10 Гб? Сейчас, это одна хорошая «игрушка».

Так вот, в один прекрасный день я подумала, что на моем компьютере слишком много не понятных, и наверняка, не нужных файлов. И долго не думая пошла удалять все, что только удалялось. В итоге у меня пропал звук. Да, мне повезло, что только звук. Но потом, последствия оказались куда приятнее и интереснее. Компьютерных мастеров в то время было мало, и они пользовались огромным спросом.

В конечном итоге мне пришлось приглашать мастера, который заломил такую сумму за восстановление системы, что я от неожиданности и возмущения послала его куда подальше. В то время на эти деньги можно было купить новый процессор.

От отчаяния, я дала себе слово, что если смогу вернуть компьютер к жизни, то научусь ремонтировать его своими силами. Данное себе обещание я сдержала, и через несколько лет могла отремонтировать не только свой, но и чужой компьютер.

А в тот раз я побежала на рынок и купила пиратский диск с дистрибутивом Windows ME и дорогущую книгу «Модернизация и обслуживание ПК» Марка Минаси. Многое в ней мне по началу было не понятно, а точнее все непонятно, но я не разлучалась с этой книгой пока не стала хоть что-то понимать.

В то время не было такого интернета, как сейчас. Каждый час выхода в него стоил больших денег, и сайтов, таких, как сейчас тоже не было, поэтому приходилось искать информацию, только в газетах «Компьютерра», и дорогих, но очень полезных книгах зарубежных авторов. Список таких книг есть на моей страничке « ».

Сама я, конечно, тогда восстановить систему не смогла. Мне помог мой брат, который в то время работал программистом. Можете представить, что я выслушала от него в адрес своих женских умственных способностей. Я завороженно смотрела на все его манипуляции, старалась их запомнить, и думала, что никогда наверное не смогу так работать с компьютером.

Это сейчас любой может взять загрузочную флешку или диск, и за полчаса установить или переустановить свою систему, а тогда никаких флешек не было, и диски не были загрузочными. Их еще надо было правильно запустить при помощи загрузочной дискетки. Это была целая наука. Сейчас все намного проще.

Если у вас не работают колонки или наушники, то необходимо проверить:

1. Куда в какое гнездо они подключены.

Я не хочу сказать, что вы совсем тупые, но бывает так, что подобраться к задним разъемам компьютера проблематично, а наощупь можно запросто воткнуть разъем от колонок в другое гнездо. У меня не раз так было. Поэтому лучше проверить.

Бывает и так, что разъемы на звуковой карте обозначены не зеленым цветом, как обычно, а черным. Тогда надо смотреть на обозначения возле разъемов. Возле разъема для колонок и наушников нарисованы наушники.

Кстати, если вы обновлялись до Windows 10 с Windows 7 или 8, то такие неполадки будут у вас периодически. Наберитесь мужества, и переустановите систему по новой с обновленным дистрибутивом, взятым с официального сайта . Ни в коем случае не устанавливайте пиратские сборки. С Windows 10 у вас такой номер не пройдет, и кроме проблем со звуком, вы получите еще кучу глюков.

Проверьте, стоит ли галочка на пункте «Динамики». Если этого пункта у вас вообще нет, то кликните правой кнопкой мыши по пустому полю этого окна, и выберите пункт «Показать отключенные устройства».
Потом кликните правой кнопкой мыши по значку колонок и выберите пункт «Включить».

Тоже самое необходимо проделать и для наушников. Эта же иконка работает и для колонок и для наушников.

Если и это все не помогло, то причина скорее всего в оборудовании: либо звуковая карта вышла из строя, либо колонки «приказали долго жить».

Сотрудники сервисных центров сталкиваются с клиентами, жалующимися на то, что у них не работает динамик на телефоне. Представленная статья раскрывает причины возникновения неисправности и наиболее эффективные варианты их устранения. Инструкция подойдет как для Android, так и для iOs устройств.

Причины

Если не работает звук на телефоне, что делать? Необходимо определить источник неполадки. Их перечень приведен ниже.

1. Настройки аудио выставлены неправильно.
2. Установлено программное обеспечение, несовместимое с оборудованием.
3. Пользователь выбрал «тихий режим».
4. Конфликтует программное обеспечение.
5. В полифонический или разговорный динамик попал мусор.
6. Разъем для подключения наушников сломался.
7. Внутрь попала влага.
8. Поломка присутствует в аппаратной части устройства.

Вне зависимости от времени, когда проблема дает о себе знать – при вызове, проигрывании музыки, придется проводить глубокую диагностику.

Поломка регулятора

Полифонический или разговорный динамик в телефоне откажется полноценно работать, если владелец сначала уменьшил звук до минимума и сломал регулятор. Решение проблемы – проведение ремонта качельки. Необходимо разобрать корпус, проверить текущее состояние контактов. Если они отошли, мастер спаивает их повторно или заменяет модуль на новый. Кнопкам свойственно заедать, переставая полноценно функционировать, вероятно, внутрь механизма попал мусор. При повторном обнаружении поломки надо заменить качельку регулировки сбоку.

Обратите внимание! Чтобы заставить звук работать при не функционирующей качели, рекомендуется воспользоваться меню настроек. Работоспособность восстановится, но рассматривать подобный вариант решения проблемы следует как временный.

Изменяем громкость в меню настройки

Попытаться самостоятельно устранить неисправности, можно путем восстановления системных заводских настроек. Достаточно кликнуть по иконке «Настройки», расположенной в меню, выбрать опцию «Громкость» (название разное исходя из текущей версии операционной системы). Должен появиться перечень доступных профилей, отдельные регулировки разговорного и стереодинамика. Можно настроить воспроизведение в наушниках.

Завершив проверку регуляторов громкости и настроек, проверьте нормально, ли функционирует громкоговоритель. Ничего не поменялось? Продолжаем проверку.

Неисправность аудио платы

Внутри смартфона присутствует аудиокарта, усиливающая определенные частоты. Поломка может спровоцировать разные последствия. Чаще всего громкость будет нулевой. Качество звучания перестает радовать владельца смартфона – пропадают некоторые частоты.

Обнаружить это самостоятельно будет крайне проблематично. Лучше всего найти сервисный центр где проведут диагностику и выполнят ремонт.

Механические повреждения

После падения страдает как шлейф, так и звуковая плата. Обычно поврежденный разъем полностью меняют, потому что шлейфы пострадали от разрывов, которые невозможно устранить либо контакты покрылись мелкими трещинами.

Устройство не застраховано от попадания в воду. Сначала дайте ему некоторое время просохнуть, затем приступайте к ремонту.

Неисправность динамика

Вполне возможно, причина – заводской брак. При действующей гарантии надо провести ремонт либо заменить его на аналогичный экземпляр. Компонент обычно ломается вследствие удара. Если внутрь попал посторонний предмет, параллельно разрушивший защитную сеточку, следует заменить его полностью.

Проблемы с аудиоразъемом

Одной из причин может являться выход из строя контактов для наушников. Смартфон будет думать, что они подключены к устройству, поэтому сигнал будет подаваться на поврежденные контакты разъема. Попробовать восстановить работоспособность можно и дома. Все просто – очищаем разъем и пытаемся включить музыку снова. Скопление мусора также может влиять на функциональность.

Сбои программного уровня

Конфликты на программной стороне появляются вследствие одновременного использования нескольких приложений для мобильников, предназначенных для коррекции воспроизведения аудиофайлов. Если их действительно слишком много, нужно проделать несколько действий зайти в настройки, оставить лишь одну программу, отвечающую за звук, а все остальные – удалить. Далее, перезагружаем смартфон.

Заключение

Проблемы могут иметь разную природу. Простые поломки можно устранить самостоятельно. Если существует проблем с аппаратной частью придется воспользоваться помощью специалистов. Посредством специализированного оборудования оперативно проверяется источник проблемы. Далее, проводится полное восстановление. Для предотвращения повторного возникновения подобной ситуации следует заранее выставить оптимальные настройки посредством меню смартфона, пользоваться одним профилем время от времени проводить чистку от грязи.

Видео