Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Технология усиления голосовой связи VoLTE поддерживается смартфонами популярных брендов: Apple, Samsung, LG, ZTE и других. Эта технология позволяет при обычном телефонном звонке передавать голосовую информацию через канал LTE (отсюда полное название - Voice over LTE), который также известен как 4G. При этом телефон собеседника может не обладать поддержкой этого типа связи.

Что дает VoLTE? Является ли эта технология прорывом, повышающим комфорт общения, или ее основное назначение – вовлечение оператора в процесс извлечения выгоды из вызовов, осуществляющихся по сети?

Чем полезно

VoLTE оценили по достоинству крупные производители смартфонов, а особенно операторы сотовой связи, в том числе и российские. Использование этой технологии позволяет существенно снизить нагрузку на сеть. Но что дает эта настройка среднестатистическому абоненту?

• При обычном телефонном звонке нет возможности использовать интернет 4G, так как аппарат переключается на сеть GSM или 3G при совершении вызова. Иногда мобильный интернет при этом вообще отключается. VoLTE дает возможность одновременно говорить по телефону и пользоваться интернетом на высоких скоростях.
• Переключение обычных телефонов с мобильного интернета на сеть GSM занимает около двух секунд - именно столько приходится ждать перед звонком, прежде чем произойдет соединение. VoLTE исключает эту задержку.
• Абоненты, использующие VoLTE, отмечают лучшую слышимость, чем во время звонка через GSM/3G, даже если аппарат собеседника не поддерживает эту технологию. Исключены задержки и прерывания связи во время разговора, как это бывает при голосовых звонках через WhatsApp и другие мобильные приложения.
• При звонке через VoLTE не расходуются гигабайты из пакета интернета - только минуты. Несмотря на то, что вызов идет по 4G, операторы засчитывают его как обычный телефонный разговор, а не звонок через интернет. Особенно это ценно в поездках за границу - качественная голосовая связь, которая не расходует гигабайты.
• Экономия заряда аккумулятора. Звонок по VoLTE расходует немного меньше энергии, чем через GSM, за счет режима DRX. DRX означает, что телефон при голосовом вызове будет принимать сигнал с промежутками. Перерывы не влияют на качество связи, но экономят заряд, так как антенна в этот момент отключается.

Недостатки

• Все еще часто встречаются смартфоны, которые не поддерживают VoLTE. Большинство популярных производителей добавили ее в новые модели смартфонов, но не все.
• Воспользоваться технологией не получится, если нынешний аппарат ее не поддерживает, а планов менять телефон в ближайшее время нет.
• VoLTE работает только в сети 4G. На территории России покрытие 4G есть далеко не везде, и, если оно недоступно, то звонок пойдет через обычную сеть.
• Вместе с тем, мобильный оператор тоже должен поддерживать VoLTE в регионе нахождения абонента, иначе эта функция в телефоне бесполезна.
• Хотя качество звука значительно улучшается при использовании VoLTE даже одним из собеседников, идеальной связи можно добиться только в том случае, если его используют оба абонента.

География VoLTE

“Большая четверка” российских мобильных операторов: МегаФон, МТС, Билайн и Теле2 - уже начали поддержку VoLTE, но не во всех регионах России и не для всех смартфонов, даже с поддержкой технологии. В основном VoLTE сейчас работает только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области - в зоне действия 4G. Полный список устройств и регионов, работающих с VoLTE у определенного оператора, следует узнать на его официальном сайте или в службе поддержки.

Устройства с поддержкой VoLTE

Apple iPhone от iPhone 6 и выше.

LG ввел VoLTE в моделях Optimus LTE 2 F160LV и LTE III F260S, а также в некоторых других.

Практически все модели бренда Xiaomi поддерживают VoLTE.

Также функция поддерживается в некоторых моделях брендов ZTE, Huawei, Sony, HTC, Google, Meizu, Nokia, Alcatel и Motorola.

Проблемы включения VoLTE

Даже если смартфон поддерживает VoLTE, функция может по какой-то причине не работать. Если звонок не идет через 4G (вы не можете пользоваться интернетом во время вызовов), то нужно попробовать следующее:

1. Узнать у оператора, поддерживает ли сим-карта работу в 4G. У каждого оператора есть для этого специальная USSD-команда. Иногда может быть необходимо поменять сим-карту в салоне связи.

2. Проверить, доступна ли сеть 4G - этот значок должен появиться в верхней панели.

3. У некоторых операторов VoLTE не работает, если подключены опции антиопределителя номера и мелодии на гудок.

4. В аппарате с двумя сим-картами VoLTE будет работать только для основной. Для улучшения качества связи в некоторых моделях есть функция передачи мобильного интернета через вторую SIM во время вызовов через VoLTE. Но нужно быть готовым, что будет расходоваться трафик со второй сим-карты.

Как проверить наличие

Чтобы проверить наличие VoLTE в iPhone , нужно выбрать «Настройки» - «Сотовая связь» - «Параметры данных» - «Включить LTE». Галочка напротив пункта «Голос и данные» означает, что VoLTE включен. Такая настройка есть в моделях iPhone, начиная с iPhone 6.

В смартфонах с ОС Android нужно выбрать «Настройки» - «SIM-карты и мобильные сети», далее нужно выбрать соответствующую SIM-карту и проверить, включен ли переключатель - «Включить VoLTE».

VoLTE Билайн пока не успел обрести популярность, поскольку упомянутая услуга появилась относительно недавно, а потому пока недоступна в большинстве регионов страны. Но телефонная компания постепенно расширяет возможности клиентов, предоставляя им лучшие условия связи. Это касается и обновлённых голосовых вызовов, позволяющих повысить качество звонков и надёжность соединения. Следовательно, в 2020 году свежая функция станет доступна жителям тех регионов России, которые не получилось подключить к современной сети сразу. А потому не стоит удивляться, если однажды привычные вызовы заменятся интернет-соединением.

Если описать технологию простым, понятным языком, Voice over LTE или VoLTE Beeline – это специальная функция, позволяющая совершать звонки через интернет.

То есть, вместо привычных каналов связи используется 4g соединение, позволяющее:

1. снизить нагрузку на сеть;
2. повысить качество звонков (особенно заметно изменение звуков);
3. снизить расход заряда батареи на смартфонах;
4. сделать разговоры экономнее.

Последнее особенно актуально для владельцев тарифов с безлимитным трафиком или большим количеством гигабайт, поскольку новая связь не требует привычной оплаты, а единственным источником расходов становится оплата потраченных мегабайт. Кстати, расход трафика также оказывается минимальным.

VoLTE в России

Выше уже говорилось о новизне технологий и их слабом распространении на территории страны.

Свежая услуга доступна лишь в тех городах и регионах, где люди способны подключиться к высокоскоростной сети LTE.

Жителям остальных районов придётся подождать, пока качественное интернет-соединение станет доступно и у них. А до тех пор остаётся пользоваться традиционными, привычными способами связи, которые доступны на всей территории государства. Кстати, пользоваться привычными звонками разрешается и в субъектах, где новейшие технологии стали частью повседневной нормы.

VoLTE от Билайн

Сказанное выше относится и к предложению от Вымпелком. Телефонная компания предоставляет клиентам описание услуги в отдельных наиболее развитых районах (например, московская область), где давно существует 4g интернет. В остальных регионах звонить с помощью LTE-соединения не получится.

Уточнить точную зону покрытия высокоскоростной сетью можно на официальном портале оператора, указав нужные параметры требуемой информации.

Для этого достаточно снять галочку с 3g и 2g, чтобы удалить ненужное выделение с карты и получить точные данные. Дополнительно можно связаться со службой поддержки, но это неудобно.

Плюсы и минусы

Основные положительные черты от внедрения новых технологий перечислены выше:

• возможность одновременной передачи данных разного типа;
• высокое качество голоса во время звонков;
• снижение нагрузки на сеть оператора и появление возможности повысить количество абонентов без снижения качества обслуживания;
• снижение стоимости разговоров.

Из отрицательных сторон следует выделить:

• ограниченное количество смартфонов, поддерживающих функцию;
• слабое распространение услуги.

Иных явных недостатков не обнаружено.

Как подключить VoLTE Билайн?

Чтобы включить VoLTE Билайн, достаточно активировать связь подобного типа на смартфоне. Для этого понадобится:

1. открыть меню настроек;
2. выбрать раздел «подключений»;
3. открыть «мобильные сети»;
4. найти подходящий пункт;
5. запустить интернет-звонки.

Владельцам айфонов придётся воспользоваться схожим методом, но заходить придётся в раздел «сотовая связь» и подраздел «параметры». Здесь в активное состояние потребуется перевести пункт с упоминанием LTE. Ничего дополнительного делать пользователям не придётся, остальное произойдёт автоматически.

Что делать, если не работает VoLTE Билайн?

Столкнувшись с отсутствием функции или проблемами в совершении голосовых вызовов, первым делом требуется убедиться, что:

• в месте нахождения человека присутствует сеть LTE;
• смартфон поддерживает высокоскоростную передачу данных;
• опция активирована.

Следующим шагом станет перезагрузка телефона, позволяющая восстановить работу прибора после возможного сбоя. Если перезагрузка не поможет, остаётся связаться с операторами контактного центра. Сотрудники службы поддержки разберутся в происходящем и подскажут, как поступить, чтобы восстановить функцию.

Как отключить VoLTE в телефоне?

Чтобы отключить VoLTE в телефоне пользователям придётся воспользоваться той же инструкцией, что предлагалась для активации услуги. Единственным отличием станет положение переключателя, который теперь придётся перевести в выключенный режим.

Важно подчеркнуть, что при отсутствии возможности подключиться к сети 4g, абонентам не нужно деактивировать услугу. Выбор оптимальных параметров связи произойдёт автоматически, а клиентам не придётся выбирать коммерчески выгодную для них сеть.

С развитием цифровых технологий потребность в высокоскоростном беспроводном соединении постоянно увеличивается. С целью организации такого соединения в сотовых сетях был разработан стандарт связи LTE (Long Term Evolution – долговременное развитие). Он совместим с предыдущими поколениями сетей 3G на базе UMTS/HSPA и CDMA, поэтому может быть внедрен без кардинальной переработки инфраструктуры. Но существенным недостатком LTE является невозможность использования коммутированной (телефонной) голосовой связи. Чтобы работать со звонками в сетях LTE, телефон должен переключаться на 3G для установки голосового соединения, или же поддерживать технологию VoLTE.

VoLTE – это технология передачи голоса посредством сетей LTE (расшифровка Voice over LTE и переводится как «голос через LTE»). Она позволяет совершать традиционные телефонные звонки в этих сетях, не прибегая к переключению технологии связи (так называемому FallBack). На данный момент технология находится в стадии развития и активного внедрения. Когда операторы реализуют полноценную поддержку VoLTE для всех абонентов – она позволит организовать более качественную голосовую связь, так как обладает явными преимуществами перед 3G и, тем более, GSM.

К сожалению, не лишен протокол VoLTE и нескольких недостатков. Основной из них – это повышение нагрузки на смартфон. Чтобы избежать ее, нужно на уровне чипсета реализовать алгоритм работы. По этой причине технология не поддерживается многими существующими устройствами. Она реализована в iPhone, начиная с 5s, флагманах Sony, LG, Samsung, Google Nexus. Что касается китайских производителей – тут надо уточнять.

Еще один минус VoLTE – потребность в том, чтобы все операторы перешли на его использование. Соединение LTE абонента с пользователями 2G и 3G является сложной на техническом уровне процедурой. Потому нормальная работа технологии возможна лишь в том случае, если все операторы внедрят ее, а 4G станет доминирующим поколением сетей.

Также вам понравятся:

Почему нагревается смартфон: 7 популярных причин
Что такое ОЗУ в смартфоне и сколько необходимо в 2017 году

05.03.2019 Срок действия акции истёк

В 2018 году компания МТС начала активно продвигать по территории России новую технологию связи VoLTE. С ее помощью вы соединяетесь с абонентом практически мгновенно и при этом слышите человека так же отчетливо, как если бы он находился рядом с вами. Как работает VoLTE, какие смартфоны поддерживают данную технологию – расскажем в нашем материале.

Пара слов о LTE

Для того чтобы понять, что из себя представляет VoLTE, следует сначала разобраться, как работает технология LTE. Long-Term Evolution – это современный стандарт передачи данных в сети интернет, который в несколько раз превосходит по скорости соединение через 3G. Именно с его помощью вы можете смотреть видео в HD-качестве без задержек, скачивать и загружать объемные файлы.

Сравните: скорость скачивания в сетях LTE может достигать до 300 Мбит/с, а отгрузки – до 170 Мбит/с. При этом средняя скорость проводного интернета колеблется в районе всего 100 Мбит/с.

Но долгое время у LTE было существенное ограничение. Данная технология рассчитана лишь на передачу данных, но не голоса. То есть если вы находитесь в сети LTE и получаете входящий вызов, ваш гаджет автоматически переключается на 2G/3G. Из-за этого происходит задержка соединения. Кроме того, снижается скорость передачи данных, которая начиналась в сети LTE. Решением таких проблем и стала технология VoLTE.

VoLTE в смартфоне

VoLTE (с англ. Voice over LTE – голос по LTE) преобразует голос в поток данных, за счет чего вы можете звонить и принимать вызовы через высокоскоростной IP-канал. При этом гаджет не тратит время на переключение между системами связи, поэтому и соединение происходит за 1–1,5 секунды. У данной технологии есть несколько существенных преимуществ:

1. Качественная передача звука за счет поддержки набора кодеков HD Voice. Если при обычной телефонии звук передается с частотой до 3400 Гц, то при звонке через VoLTE диапазон звука вырастает до 7000 Гц и более. То есть вы слышите человеческую речь без помех и искажений.
2. Одновременные звонки и работа с данными. Используя VoLTE вы можете одновременно разговаривать по телефону, просматривать Instagram, скачивать фильм, ориентироваться на местности по навигатору и так далее.
3. Увеличенная емкость мобильной сети. Одна базовая станция через VoLTE может обслуживать в 3 раза больше абонентов, чем через 3G. А значит, вам не страшны перебои со связью из-за перегрузки телефонной линии.

Какие смартфоны поддерживают VoLTE?

Технология VoLTE работает на многих современных гаджетах от Apple, Samsung, Sony, Huawei и прочих. Полный список моделей вы можете посмотреть .

Как настроить VoLTE в смартфоне

Вызовы через VoLTE легко настроить. Как правило, гаджет после обновления ПО включает данный режим автоматически. Если этого не произошло, вы сможете активировать данную опцию в настройках смартфона.

Выберите раздел «SIM-карты и мобильные сети», найдите команду «Звонок VoLTE HD» и переключите ее в активный режим.

На разных моделях смартфонов данный раздел может отличаться по названию.

Обратитесь к меню «Настройки», выберите раздел «Сотовая связь», далее «Параметры данных», найдите команду «Включить LTE» и переключите ее в активный режим. Если параметр «Голос и данные» отключен, активируйте его, чтобы включить VoLTE.

Если вы хотите использовать технологию VoLTE и для звонков на городские номера, нужно набирать номер в формате: +7-код города-номер телефона. При наборе номера в коротком формате преимущества технологии теряются: такой звонок будет переведен в сеть 2G/3G по месту вашего пребывания. Дополнительно набирать код города не очень удобно, но в этом случае вы точно дозвонитесь туда, куда вам нужно, в поездках по России и миру.

Сколько это стоит?

Столько же, сколько и обычные звонки через сети 2G/3G по приобретенному вами тарифу. Никакой дополнительной тарификации у МТС не предусмотрено.

Что делать, если смартфон не поддерживает VoLTE?

Это не означает, что вам нужно срочно бежать в ближайший салон сотовой связи за новым мобильником. Достаточно скачать фирменное приложение «МТС Коннект» и можно звонить из любой точки планеты экономя на роуминговой составляющей. При этом не важно, установлено ли у вашего собеседника аналогичное приложение.

Также представляем вашему вниманию подборку публикаций про технологию VoLTE.

В этом обзоре мы поговорим о VoLTE – что это такое в телефоне, какими особенностями характеризуется. Дадим определение технологии, рассмотрим характеристики и назначение, поговорим о перспективах и реализации в современных смартфонах.

Что это - Параметры и предназначение

Что это, VoLTE? VoLTE - это технология для передачи голосовых данных в интернет-сети ЛТЕ. Перевод определения говорит сам за себя: Voice – это голос. Что такое VoLTE в смартфоне с точки зрения технологии мы объяснили – рассмотрим необходимость использования.

Передача данных появилась по одной простой причине – сеть нового поколения не поддерживает голосовой формат, как это было возможно в сетях 2Джи и 3Джи. Таким образом, вызовы проходят через сеть 3Джи, смартфон переключает сети, что вызывает задержку в скорости работы. С целью избегания траты трафика и драгоценного времени и была изобретена эта функция.

• Мгновенное соединение. Переключение между стандартами больше не требуется, что ускоряет процесс дозвона;
• Одновременно можно вести диалог и использовать трафик – разговаривайте и пользуйтесь видео-трансляцией или навигатором;
• Отличное качество звука. Голос звучит чисто, громко и без искажений.

Как правило, вызовы, осуществленные с помощью этой опции, не тарифицируются – стоимость уже включена в параметры подключенного тарифного плана.

Можно выделить и небольшие недостатки этой опции. В частности, к ним относятся:

Мы обсудили, что это – Вол ЛТЕ, теперь рассмотрим его знак в мобильном устройстве и расскажем, что он обозначает.

Иконка в мобильном телефоне

Разберемся, что означает значок VoLTE на телефоне.

Обращаем ваше внимание, что использование опции доступно только пользователям, живущим в Москве и МО, имеющим в распоряжении современный мобильный телефон и сим-карту нового поколения.

Подробно о требованиях мы расскажем ниже, а список устройств, поддерживающих передачу данных, можно найти на сайте вашего оператора. Вот, например, какие смартфоны предлагает Мегафон.

Появился значок VoLTE на экране телефона? Это означает, что синхронизация VoLTE включена. Для активации функции на устройствах Андроид, необходимо сделать следующее:

• Открыть настройки;
• Выбрать строку «Подключение»;
• Перейти к блоку «Мобильные сети»;
• Нажать на название функции и перевести ее в положение «Включить».

Таким же образом можно деактивировать использование опции. Если вы пользуетесь Айфоном, активировать услугу можно так:

• Откройте меню настроек;
• Выберите пункт «Сотовая связь» ;
• Откройте блок «Параметры данных »;
• Нажмите на «Включить» и выберите пункт «Голос и данные» .

Для выберите пункт «Выключено» или «Только данные».

Надпись VoLTE в телефоне подсказывает, что вы находитесь в зоне действия сети и осуществляете вызовы с помощью современной технологии. У каждого оператора существует специальный сервисный номер, позволяющий узнать доступность подключения услуги – найти информацию можно на официальных сайтах компаний.

Мы рассмотрели, как пользоваться опцией – перейдем к будущему, ожидающему технологию.

Перспективы развития

• Технология VoLTE в России получила распространение совсем недавно. Для корректной работы необходимо соответствие смартфона основным характеристикам и поддержка оператором зоны покрытия.
• Поддержка VoLTE реализована во всех современных флагманских смартфонах, работающих на операционных системах Android и iOs. Вы можете найти поддержку VoLTE в смартфоне Huawei, Samsung, LG, Apple и многих других.
• С зоной покрытия дела обстоят сложнее – все крупные российские операторы, а это Мегафон, МТС, Теле2 и Билайн, поддерживают развитие голосовой связи нового поколения. Но на данный момент уверенная зона покрытия существует только в Москве и Московской области.
• В планах значится ускоренное развитие сетей и распространение покрытия на все крупные города страны. Определить точные сроки пока не представляется возможным, но перспективы развития весьма и весьма велики.

Мы рассказали, что это такое – VoLTE в телефоне, как им пользоваться и объяснили, зачем нужна эта технология. Если вы находитесь в Москве – смело активируйте опцию и наслаждайтесь чистым звуком и ускоренной передачей голоса.