Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Ошибки, возникающие в программном обеспечении операционной системы Windows, являются наиболее чувствительными для пользователя. Ошибки в программах также доставляют массу неудобств и могут привести к искажению или полной потере ценных данных, но все-таки они не блокируют работу всей системы. Ошибки Windows имеют свою градацию: от совсем безобидных, до таких, после которых дальнейшая работа на компьютере становится невозможной.

К последнему типу проблем относится bsod с кодом stop 0х00000050. Bsod означает полное блокирование работы Windows и появление так называемого синего экрана смерти, такого, например, как на этом рисунке:

Никакие манипуляции с клавиатурой и мышью не помогут исправить положение при возникновении синего экрана смерти bsod. Ядро Windows не способно на лету обрабатывать исключения такого рода. При возникновении ошибки вроде 0х00000050 система сбрасывает на жесткий диск дамп оперативной памяти компьютера, но вряд ли содержащаяся в нем информация поможет пользователю компьютера – это сведения для расшифровки профессионалами. Мы же поищем более простые рецепты борьбы с этой ошибкой, чем анализ содержимого дампа – рецепты, доступные пониманию простым смертным.

Кто виноват?

В первую очередь выясним, что является причиной ошибки и появления синего экрана смерти. Согласно информации, подтвержденной, в том числе, и в службе поддержки компании Microsoft, причина ошибки заключается в отсутствии запрошенных системой данных в оперативной памяти. Windows не может обработать данное исключение, так как данные не только отсутствуют в памяти, но и гарантированно отсутствуют в кэше жесткого диска. Имеет место так называемый резидентный нуль (nonpaged pool) и Windows не находит ничего лучше, как выставить на обозрение синий экран bsod.

Пропажа данных может быть вызвана следующими обстоятельствами:

• Сбоями в работе оборудования компьютера, например, — проблемами с планками памяти.
• Ошибками, возникающими в резидентном программном обеспечении Windows – в службах и других подобных сервисах.
• Некорректной работой антивирусных программ.
• Повреждениями файловой системы NTFS.

Как видим, причин предостаточно. Нужно ли выяснять подробную картину случившегося? Точно определять диагноз, приведший к появлению синего экрана с вышеупомянутым кодом ошибки? Или можно обойтись другими средствами? Как исправить положение дел, не привлекая к этому специалистов?

Что делать?

Какого-то единого рецепта, какого-то универсального алгоритма поведения в данной ситуации нет.

Если ошибка возникла сразу после установки нового оборудования, — Windows, скорее всего, ни причем. Попробуйте отсоединить это оборудование и посмотреть: возникает ли экран с данным кодом исключения? Если все работает нормально – обратитесь к описанию оборудования или отнесите его в ремонт.

• Если система не работает нормально даже после перезагрузки и продолжает выдавать экран с кодом ошибки – попытайтесь при старте компьютера выбрать опцию «Загрузить последнюю удачную конфигурацию» . Чтобы получить список опций, во время загрузки компьютера нужно удерживать нажатой клавишу «F8» .
• Для того чтобы исправить повреждения в NTFS можно запустить одну из специальных программ сканирования и лечения жестких дисков. В сети их можно обнаружить во множестве. Наиболее популярными такими утилитами являются программы для Windows: «Norton Disk Doctor» , «Paragon Hard Disk Manager» и другие.

И только если ничто из указанного не помогает – несите компьютер в мастерскую. Это означает, что поломка вызвана серьезной причиной, и самим с ней лучше не возиться.

Всем привет, сегодня расскажу, как решается ошибка приводящая к синему экрану Windows. При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов - win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие. На все про все мы потратим, около пяти минут вашего драгоценного времени.

Синий экран 0x00000050

В этой инструкции - наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.

Своей причиной BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) как правило имеет проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто - антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.

Лечим BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 - вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).

Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.

Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)

• Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда - установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
• Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
• Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса - возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
• Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
• Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
• Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows.

Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.

Причины ошибки STOP 0x00000050

Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.

Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 при запуске или работе uTorrent - частый вариант в последнее время. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске Windows 10. Обычно причина - работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.

Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys - возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.

При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет - попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows . Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.

• tcpip.sys, tm.sys - причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10, 8 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант - мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.

• atikmdag.sys - один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller

В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки .

Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя.

Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов C:\ Users\ Имя_пользователя\ AppData\ Local\ Temp\

Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будет бесплатная программа WhoCrashed (официальный сайт - http://www.resplendence.com/whocrashed). После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде.

Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.

Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows - проверка оперативной памяти Windows. Для начала - с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления - Администрирование - Средство проверки памяти Windows.

• Драйвера интеграции Vmware Tools могут приводить к синем экрана с кодом 0x00000050, примером может служить ошибка " ". Лечится переустановкой драйверов на виртуальной машине.

Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft

Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).

• support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201 – для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
• support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 - для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
• support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 - для Windows XP (для sys)

Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.

Компьютер для многих является средством организации свободного досуга, рабочим «инструментом», поэтому пользователи чрезмерно расстраиваются, когда их ПК выходит со строя. Хорошо, если техническая проблема несложна, соответственно, владельцы сами могут её устранить, гораздо хуже, когда возникает сбой, при котором человек совершенно ничего не может сделать, поскольку даже не желает загружаться операционная система.

Иногда пользователям приходится сталкиваться с тем, что после нажатия кнопки питания загорается только синий экран, который с течением времени не изменяется. На нём, кроме непонятных букв, цифр и фразы «page fault in nonpaged area», разобрать что-либо ещё новичку достаточно сложно. Конечно, можно всё-таки догадаться, что ПК предупреждает о том, что возникла ошибка stop 0x00000050, которая, собственно, и препятствует загрузке операционной системы. Среди пользователей компьютерной техники, которым приходилось непосредственно сталкиваться с такой проблемой, принято называть такую ошибку не иначе, как синий экран смерти .

Синий экран смерти — далеко не всегда смертельная ошибка

Для новичков это, вообще, звучит угрожающе, поэтому многие даже не желают что-то пытаться предпринимать самостоятельно, а мгновенно хватают телефонную трубку и начинают обзванивать сервисные центры или осуществлять поиски знакомых, знающих толк в этом деле. В принципе, действительно можно, обнаружив такое сообщение, как «Page fault in nonpaged area», обратиться к мастерам, потратить определённую сумму и некоторое время, пусть даже небольшое, пребывать без ПК, пока он будет находиться у мастеров. Однако лучше всего поступить иначе, обнаружив ошибку «stop 0x00000050», ознакомиться с нашими рекомендациями, вникнуть в суть того, какие действия следует предпринять, после чего приступить к практическим шагам, позволяющим распрощаться быстро с проблемой, которая провоцирует надпись на экране «Page fault in nonpaged area».

Способы устранения проблемы

Итак, приняв решение самостоятельно бороться с проблемой, желая быстро устранить синий экран смерти, восстановив успешную работоспособность Windows, полезно, прежде всего, разобраться в причинах, провоцирующих такие системные ошибки , как «stop 0x00000050». Разобравшись в причинах, будет гораздо проще исправить ошибки, препятствующие загрузке Windows.

Причины возникновения проблемы

Если ваш компьютер впервые стал «протестовать», после включения демонстрируя код ошибки, сопровождающейся надписью «Page fault in nonpaged area», тогда перезагрузите Windows и пронаблюдайте, изменится что-то или нет. Если после перезагрузки операционная система успешно запустилась, можно порадоваться столь быстрому решению проблемы и забыть о ней. Если же и при повторном запуске Windows вновь возник код ошибки «Page fault in nonpaged area», придётся призадуматься над тем, что с этим делать.

Часто такую проблему провоцирует некорректно установленное оборудование, включая и виртуальные диски. В этом случае полезно драйверы просто обновить или же, по крайней мере, наоборот, вернуть старые , если даже после обновления код ошибки «Page fault in nonpaged area» продолжает вам надоедать.

Такая проблема может возникать у пользователей, которые установили автоматическое обновление драйверов и некоторых программных приложений. Если возник синий экран, просмотрите внимательно, что ещё прописано, кроме кода «Page fault in nonpaged area». Если скрупулёзно посмотреть, действительно можно догадаться, какая программа или драйвер устройства провоцирует сбой. Хорошо, когда имеется в наличии другой компьютер или ноутбук, тогда можно задать в поисковике эту ключевую фразу и найти ответ, что является причиной сбоя.

Синий экран спровоцировать может антивирусная программа, которую вы решили поменять на своём компьютере, но она просто не подошла, чаще всего, по причине несовместимости с конфигурацией вашего ПК. К сожалению, код ошибки может возникать после визита на ваш компьютер «непрошенных гостей». Если у вас имеются веские подозрения относительно того, что на компьютере похозяйничали вирусы, тогда возьмите загрузочную антивирусную флешку и просканируйте ваш ПК.

Вызвать синий экран может неправильная эксплуатация компьютера пользователем, в частности когда он игнорирует правила отключения. А также сбой возникает, когда ваша электросеть часто претерпевает отключения. И ещё одной причиной сбоя могут выступать повреждённые секторы, а также проблемы с оперативной памятью.

Порой проблема может заключаться в несоответствии драйвера устройству — просто откатите версию до предыдущей стабильной

Устранение проблем

Рекомендуем вам попробовать отключить файл подкачки , а затем перезагрузить систему, если при очередной загрузке Windows возникает синий экран, на котором вы легко обнаруживаете информацию, указывающую на такие файлы:

Иногда вполне достаточно выполнения таких простых действий. Если же на экране вы находите такие файлы, как tcpip.sys и tm.sys, тогда проблема может заключаться в серверном подключении, нарушении моста между такими подключениями.

Чтобы исправить в этом случае ошибку, первоначально зажмите две клавиши одновременно: Win и R. После того как на экране возникнет утилита «Выполнить», введите в строку «ncpa.cpl». Если в открывшемся окне вы внезапно обнаружили сетевые мосты, в которых ваш Windows совершенно не нуждается, тогда просто удалите их. Нелишним будет обновить драйверы на вашем Wi-Fi.

В тех случаях, когда в качестве провокатора проблемы выступает один из файлов драйверов видеокарты ATI Radeon, на экране вы найдёте среди прочего информационного потока фразу «atikmdag.sys». В этом случае спасительным инструментом выступает удаление установленных ранее драйверов с последующей установкой новых.

Такая же проблема с возникновением синего экрана может всплывать при попытке загрузки новой операционной системы. В этом случае рекомендуем вам отключить ПК от электросети, снять боковую панель и извлечь одну из планок оперативной памяти. После этого повторно осуществить установку ОС, при возникновении синего экрана вновь снять другую планку, а первую вернуть назад, вновь попытаться установить ОС. Часто именно сгоревшая оперативная память провоцирует такие серьёзные проблемы.

Ещё одним вариантом решения такой технической задачи является обновление БИОС. Только важно, чтобы вы эти обновления скачивали с официального сайта разработчика, в противном случае можно спровоцировать более тяжкие технические последствия.

Кстати, вам будет весьма полезно знать, что на официальном сайте Microsoft можно найти и скачать специальные пакеты исправлений таких ошибок. К сожалению, они не универсальные, поэтому перед скачиванием следует ознакомиться с описанием того, на что ориентированы хотфиксы.

Итак, синий экран, конечно, не является поводом для бурной радости, но он не должен вызывать у вас панику и чувство трагедии. Если вы внимательно ознакомитесь с рекомендациями, тогда вы точно сможете решить такую проблему самостоятельно, будет исключена необходимость прибегать к помощи специалистов, неся при этом финансовые расходы.

Наверное, нет такого пользователя ПК, который не сталкивался с bsod 0x00000050. Узнать эту ошибку проще простого: монитор на мгновение тухнет, становится темно-синим и появляется уведомление о некорректной работе компьютера, в самом низу есть надпись STOP: 0x00000050. Из-за этого в народе она называется .

Причины возникновения ошибки

Подобная проблема появилась в Windows XP, в дальнейшем ее унаследовала семерка и восьмерка. Она обозначает, что запрашиваемая информация в оперативной памяти не найдена. Причин этому несколько:

• выход из строя или неправильная работа аппаратных средств;
• проблемы с ПО;
• блокировка информации антивирусной программой.

При этом фон синий с признаками бсода. Но если ваш ПК из-за данной проблемы просто перезагружается, то нужно ее отключить, иначе вы не поймете, почему она произошла. Сделать это можно следующим образом: открываем Пуск\Панель управления\Система\Дополнительно\Загрузка и восстановление\Параметры и снимаем галочку с команды «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Дефектное и неисправное железо является одной из основных причин возникновения bsod 0x00000050 на Windows 7 и других операционных системах. Если вы недавно добавили такие комплектующие, как оперативка или видеокарта, то проблемы могут быть из-за них. Их необходимо поочередно отсоединить и попробовать осуществить запуск. Если все работает исправно и нет никаких признаков бсода, то дело как раз-таки в них. Если не помогло, тогда необходимо проверить операционную систему и программы.

Неисправность из-за программного обеспечения

Проблема может заключаться в неудачно обновившемся драйвере или ОС, которая работает неправильно. Вспомните, не обновлялись ли недавно драйвера или компоненты Виндовс, как закончилось обновление. В таком случае следует обновить их еще раз. Также можно предположить, что нужный системный файл «съел» вирус, который был скачан из интернета или принесен на флешке. Тогда стоит . Если же неисправность появляется во время запуска ПК, то необходимо еще раз принудительно перезагрузить его и нажать кнопку F8. Появится меню вариантов загрузки, где вы выбираете «Загрузить последнюю удачную конфигурацию». Этот пункт является самым эффективным и запустит систему до появления бсода. Если же вам ОС не жалко, при этом желательно скопировать все данные с диска на другой. Это тоже может устранить проблему.

Иногда случается, что антивирус принимает файлы ПО за вирусы, конфликтует с ними и блокирует, вызывая такой «экран смерти». Решением может стать отключение или обновление его до последней версии и поработать так. Если не поможет, то поменяйте его на любой другой. Их в интернете сейчас полно и многие дают бесплатную пробную версию.

Что делать, если ничего не помогает?

Если советы, описанные выше, не помогли, то дело плохо. Проблема может обстоять в неисправной работе ваших встроенных родных комплектующих (оперативная память, видеокарта), вплоть до поломки в материнской плате. В этот раз лучше обратиться к специалистам в сервисный центр для более глубокой диагностики. В будущем, чтобы не было «синего экрана смерти», пользуйтесь аккуратно вашим компьютером, старайтесь не загружать неизвестные вам программы и не залезать внутрь коробки системного блока.

Такое оповещение с кодом 0x00000050 обычно появляется из-за отсутствия в ОЗУ запрошенных данных. Несмотря на страшное название, эта неисправность не смертельна для ПК, и можно довольно быстро ее устранить полностью самостоятельно, то есть не прибегая к услугам специалистов. Приведенное ниже руководство поможет даже новичку эффективно справиться с задачей.

Основные причины возникновения

В основном, причиной ошибки 0x00000050 являются аппаратные проблемы. Это могут быть неполадки с винчестером, неисправная оперативная память и т. д. Но случается, что виновниками неисправности могут явиться и несовместимое программное обеспечение, например, антивирусы, фаерволы или драйвера оборудования. Если правильно определить происхождение неполадок, то исправление их уже не составит большого труда.

К главным источникам ошибки относятся следующие:

1. Проблема с ОЗУ или с винчестером проявляются в возникающих сложностях при запуске ПК, а также в непроизвольных отключениях компьютера. Рекомендуется попробовать отключить вызвавшее подозрение комплектующее и проверить работу ПК без него;
2. На проблемы с драйверами, как правило, указывает появление ошибки непосредственно после действий самого пользователя, который установил виртуальные устройства. Также причиной может быть подключение новых элементов комплектующих. Очень часто ошибка возникает после создания виртуального дисковода. Очевидно, что точно диагностировать причину можно простым отключением устройств;
3. Нередко некорректно настроенная ОС вызывает подобный сбой работы ПК. При этом рекомендуется воспользоваться возможностью отката «Семерки» к работоспособному состоянию;
4. Вышеуказанное действие с драйверами через диспетчер устройств поможет, если экран появился после автоматического или ручного апгрейда ПО аппаратных составляющих компьютера;
5. Некоторые вирусные утилиты тоже вызывают этот сбой. Требуется произвести полный анализ ПК с последующим удалением найденных вредоносных приложений;
6. Также и сама защитная утилита, конфликтующая с некоторыми ПО, часто является причиной такой неполадки. Следует временно деактивировать антивирус и фаервол, далее испытать работу компьютера без их влияния.

Полностью перечислить все причины в рамках одной инструкции не представляется возможным, так как их перечень значительно более широк. Но в 90% случаев анализ шести вышеперечисленных пунктов уже позволяет устранить неисправность системы и вернуть компьютер на «Виндовс 7» в нормальное работоспособное состояние.

Как решить проблему?

Сначала следует проанализировать последние действия пользователя с компьютером. К примеру, если сбой возник после инсталляции антивируса Касперского в ПК. Это очень часто происходит, судя по многочисленным отзывам пользователей. В данном случае надо осуществить полную деинсталляцию антивируса и установить другой, но уже не вызывающий конфликтов в системе.

Чтобы выявить неисправности с системными элементами, необходимо выполнить следующие несколько действий:

Но что делать и как исправить ошибку, если она возникла во время инсталляции «Виндовс 7»? При этом в абсолютном большинстве случаев помогает простое отключение одной из планок ОЗУ.

Важно: отсоединение и введение любого оборудования обязательно надо осуществлять только на «холодный» ПК, то есть предварительно отключив и обесточив компьютер.

Если сбой произошел при обновлении «Семерки» до более новой модификации, то с большой вероятностью необходимо просто переустановить BIOS.

Проблему с вызвавшим ошибку драйвером можно устранить даже обычным удалением содержимого временной папки. Для этого потребуется выполнить лишь несколько последовательных шагов:

1. Через «Мой компьютер» войти в содержимое системного тома «С»;
2. Далее открыть директорию «Users»;
3. Затем переместиться в каталог с именем пользователя;
4. После этого проследовать в «AppData»;
5. Найти раздел «Local», а в нем – папку «Temp»;
6. Выделить все содержимое временной папки и удалить его (для этого можно на любом из выделенных файлов вызвать контекстное меню и кликнуть по строчке «Удалить». Затем в следующем отобразившемся окошке подтвердить свои намерения).

Необходимо отметить, что вызвавший сбой драйвер можно определить специальным приложением «WhoCrashed». Утилита доступна бесплатно на официальном источнике разработчика (www.resplendence.com). Она производит проверку системы и выводит на экран название проблемного программного обеспечения.

После того как уже точно будет выяснено наименование виновника, процесс его переустановки не займет много времени с использованием встроенного в Windows 7 «Диспетчера устройств».

Чтобы проанализировать ОЗУ, в Windows 7 также есть свой инструмент. Если нужно им воспользоваться, необходимо выполнить всего несколько следующих шагов: