Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Производители телевизоров с каждым годом совершенствуют свою продукцию и добавляют новые полезные функции. Современные модели имеют доступ к интернету, а вместе с этим доступ к миллионам сайтов и развлекательным ресурсам.

Ввод информации с помощью пульта дистанционного управления занимает много времени и не очень удобен. Поэтому производители телевизоров активно развивают в линейке своих моделей функцию голосового управления.
Больших успехов в этом добилась компания Samsung, которая является крупнейшим разработчиком электроники. Голосовое управление телевизором samsung – это удобный и быстрый способ взаимодействия с техникой.

С его помощью можно выполнять множество команд, а настройка не потребует много времени. О том, как пользоваться данной функцией, читайте далее.

Это устройство во многом похоже на голосовой пульт телевизора sony. Помимо использования устройства нажатием клавиш, многие модели пультов комплектуются микрофоном, сенсорным тачпадом, а также выполняют определенные действия на экране в зависимости от жестов человека.

Распознание жестов осуществляется встроенной камерой. Благодаря этой функции можно быстро пролистывать страницы сайтов.

Настройка голосового управления

Для настройки данной функции необходимо зайти в меню устройства и в разделе «Система» найти подраздел с одноименным названием. На экране телевизора появятся настройки, которые вы можете изменить в зависимости от ваших предпочтений.
В первую очередь следует выбрать язык, на котором будет осуществляться управление голосом. Некоторые модели телевизоров имеют поддержку более 20 языков.
Далее следует выбрать способ работы с голосовым управлением.

Для этого будет предложено 2 варианта:

• интерактивное;
• повелительное.

В первом случае будет происходить диалог с устройством по настройке тех или иных команд. Второй вариант подразумевает выполнение действий по заданным командам, которые осуществляются вне зависимости от настроек интерактивного голосового управления.

Как включить функцию голосового управления?

Запуск выполняется при помощи нажатия кнопки «VOICE». На экране должен появиться значок микрофона, что говорит о готовности работы. Произносить голосовые команды следует на расстоянии от пульта не более 15 сантиметров медленно и разборчиво. Это позволит устройству точно распознать ваш приказ и выполнить его.
Во многих телевизорах Samsung предусмотрено обучение распознавания голоса. Для его запуска необходимо найти соответствующий подраздел в меню, который находится в разделе «Поддержка ».

Более быстрый способ – нажать кнопку «VOICE » и сказать в слово «Обучение».
Перемещение фокуса при помощи голоса осуществляется с произнесением фраз: «Фокус + направление» . Доступны варианты: вверх, вниз, влево, вправо. Для подтверждения необходимо произнести команду «Выбор ».
Для того, чтобы быстро найти телевизионную передачу предусмотрена функция поиска. Для этого необходимо сказать: «Найти + название телевизионной передачи или канала ».
Регулировка громкости осуществляется командами: «Увеличить громкость на …» и «Уменьшить громкость на … ».
Подробный список команд, доступных на телевизоре можно посмотреть, произнеся команду «Справка».

Доступны такие команды как:

• включение и выключение устройства по таймеру;
• рекомендации;
• прогноз погоды;
• запись телепередачи;
• телевизионный диктор.

Как отключить голосовое управление?

Поэтому очень популярный вопрос у пользователей — как голос инструкции или полностью отключить звуковое управление.

Сделать это можно в несколько действий:

1. Зайти в настройки телевизора.
2. Выбрать раздел «Система».
3. Выбрать подраздел «Голосовые инструкции».
4. Выбрать режим «Выкл».

Полностью выключить распознание звуковых команд можно в этом же разделе. Для этого, как описано выше необходимо нажать режим «Выкл ».
С каждым годом, сервисы доступные в телевизорах будут совершенствоваться.

Большие перспективы имеет технология led экранов, а значит производители телевизоров будут развивать и добавлять новые функции. Уже доступны модели с использованием гарнитуры bluetooth, Wi-Fi, Smart TV. Не будет обделен вниманием и виртуальный ассистент, занимающийся распознанием голоса.
В ближайшем будущем крупнейшие производители будут выпускать устройства с более проработанным голосовым управлением. Нет сомнений в том, что компания Samsung в этой области будет занимать лидирующее место.

Служба SmartTV компании Samsung предлагает ряд функций, предоставляющих расширенные видеоматериалы, индивидуально настраиваемое телевидение, фильмы и рекомендации другого содержимого, подключение к службам социальных сетей и возможность управления телевизором SmartTV с помощью жестов и голосовых команд. Мы собираем, используем, передаем и храним информацию, получаемую посредством SmartTV, способами, описанными в Политике конфиденциальности Samsung. Настоящее дополнение содержит дополнительную информацию о методах защиты конфиденциальности, связанных с некоторыми функциями SmartTV.

Рекомендации и индивидуально подобранное содержимое

Служба SmartTV создана, чтобы помочь Вам легко находить видеопрограммы и другое содержимое и получать к ним доступ. Например, Вы можете получать доступ к информации о телепрограммах в прямом эфире, предоставляемых кабельным или спутниковым оператором, а также о видеоматериалах, доступных по требованию и предлагаемых сторонними поставщиками содержимого через каталоги с поддержкой поиска, отображаемые на телевизоре SmartTV.

В случае телепрограмм, показываемых в прямом эфире, мы определяем доступное для Вас содержимое частично с помощью Вашего почтового индекса. Кроме того, служба SmartTV помогает сделать каталоги с поддержкой поиска и другое содержимое SmartTV более подходящими для Вас, выделяя программы и содержимое, которые могут быть Вам интересны, например серии и эпизоды, которые вы пропустили, а также новые программы, приложения и другое содержимое, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать. Мы основываем эти рекомендации на следующих данных:

Информация о содержимом, которое Вы просмотрели, приобрели, загрузили или воспроизвели с помощью приложений Samsung на телевизоре SmartTV или других устройствах;

Информация о приложениях, к которым Вы получали доступ с помощью панелей SmartTV;

Информация о выборе кнопок «Нравится», «Не нравится», «Просмотреть сейчас» и других кнопок SmartTV;

Поисковые запросы, введенные Вами в службе SmartTV, в том числе при поиске определенного видеосодержимого;

Другая информация об использовании SmartTV и об устройстве, включая, помимо прочего, IP-адрес, информацию, хранящуюся в файлах cookie и подобных технологиях, информацию, идентифицирующую Ваше оборудование или конфигурацию программного обеспечения, информацию о браузере и запрошенные страницы.

Кроме того, если Вы включите сбор информации о видеопотоках, просматриваемых на Вашем телевизоре SmartTV, мы можем собирать эту информацию, а также дополнительную информацию о сети, каналах и программах, просматриваемых с помощью SmartTV. Мы будем использовать такую информацию для улучшения качества рекомендаций, предлагаемых в службе SmartTV.

Откройте меню настроек SmartTV для просмотра вариантов, которые могут быть Вам доступны, если Вы не хотите продолжать получать индивидуальные рекомендации в службе SmartTV. Если выключить индивидуальные рекомендации, то информация и содержимое, отображаемое в службе SmartTV, могут быть Вам не так интересны. Компания Samsung по-прежнему сможет собирать информацию о Вашем использовании SmartTV в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности Samsung.

Можно управлять телевизором SmartTV и использовать многие его функции с помощью голосовых команд.

Если включить распознавание голоса, Вы сможете управлять телевизором SmartTV с помощью голоса. Для работы функции распознавания голоса некоторые голосовые команды (вместе с информацией о Вашем устройстве, включая его идентификаторы) могут передаваться в стороннюю службу, которая преобразует речь в голос или код, необходимый для работы функции распознавания голоса. Кроме того, компания Samsung может собирать, а Ваше устройство может записывать голосовые команды и соответствующие тексты, чтобы мы могли предоставлять Вам функции распознавания голоса, а также оценивать и улучшать их работу. Имейте в виду, что если произносимые Вами слова включают личную или конфиденциальную информацию, эта информация будет среди данных, записанных и переданных сторонней организации при Вашем использовании распознавания голоса.

Если не включить распознавание голоса, Вы не сможете использовать интерактивные функции распознавания голоса, но сможете управлять телевизором с помощью определенных предустановленных голосовых команд. Несмотря на то, что компания Samsung не будет собирать произносимые Вами слова, она все же может собирать соответствующую текстовую информацию и другие данные об использовании с целью оценки и улучшения работы службы.

Можно выключить сбор данных о распознавании голоса в любое время с помощью меню настроек. Однако при этом использование некоторых функций распознавания голоса станет невозможным.

Управление жестами и распознавание лиц

Телевизор SmartTV оснащен камерой, которая позволяет использовать определенные дополнительные функции, в том числе управлять телевизором с помощью жестов и использовать технологию распознавания лиц для входа в учетную запись Samsung Account на телевизоре. Камеру можно в любое время закрыть и выключить, однако имейте в виду, что при выключенной камере эти расширенные функции будут недоступны.

Управление жестами. Чтобы предоставить Вам возможность управления телевизором SmartTV с помощью жестов, камера, расположенная в верхней части SmartTV, может распознавать Ваши движения. Это позволяет, например, перемещаться между панелями, а также увеличивать и уменьшать масштаб. Мы записываем информацию о том, когда и как выполняется управление жестами, чтобы оценивать и улучшать работу этой системы управления.

Распознавание лиц. Камера телевизора SmartTV также позволяет выполнять вход в учетную запись Samsung Account или в определенные службы, поддерживающие технологию распознавания лиц. Можно использовать распознавание лиц вместо ввода пароля вручную или в дополнение к нему, в качестве дополнительной меры безопасности. После завершения действий по настройке распознавания лиц, изображение Вашего лица сохраняется локально на телевизоре. Оно не отправляется в компанию
Samsung. Если Вы удалите свою учетную запись Samsung Account или больше не хотите использовать распознавание лиц, откройте соответствующее меню настроек, чтобы удалить сохраненное изображение. Несмотря на то, что Ваша фотография хранится локально, компания Samsung может записать сведения о том, что Вы настроили эту функцию, и собирать информацию о том, когда и как она используется, чтобы оценивать и улучшать работу этой функции.

Фитнес-службы

Для предоставления индивидуальных рекомендаций о тренировках службы SmartTV позволяют Вам создать профиль, содержащий определенную базовую информацию о Вас, включая Ваш рост, вес и дату рождения. Вы можете удалить этот профиль в любое время, воспользовавшись инструкциями на экране настроек службы.

Службы для детей

Службы SmartTV могут предоставлять образовательные видеоматериалы и другое содержимое для детей, однако мы не осуществляем умышленного сбора какой-либо личной информации о детях без согласия их родителей, если это не разрешено законом. Если мы узнаем, что ребенок предоставил нам личную информацию, мы удалим ее в соответствии с применимым законодательством.

Сторонние лица и организации

Обратите внимание, что когда Вы просматриваете видео или получаете доступ к приложениям или содержимому, предоставляемым сторонними организациями, соответствующий поставщик услуг может собирать или получать информацию о Вашем телевизоре SmartTV (например, его IP-адрес и идентификаторы устройства), запрошенной операции (например, Ваш запрос о покупке или прокате видео) и Вашем использовании приложения или службы. Компания Samsung не несет ответственности за методы обеспечения конфиденциальности или безопасности, применяемые такими поставщиками услуг. Будьте осторожны и изучайте заявления о конфиденциальности, применимые к сторонним веб-сайтам и услугам, которыми Вы пользуетесь.

Локальные особенности

Пожалуйста, обратите внимание на то, что некоторые функции описанного выше приложения SmartTV могут быть недоступны в зависимости от Вашего места проживания.

1. Нажмите кнопку на пульте ДУ Magic.

2. Произнесите операцию, которую необходимо выполнить, когда окно отображения данных

(см. рисунок ниже). Текст, который вы произносите, отображается на экране и запускает

3. Когда выполнение функции завершится, на экране появляется список результатов

(см. рисунок ниже). Выберите необходимый результат или нажмите на кнопку на пульте

ДУ Magic и выполните поиск еще раз.

При использовании телевизора с функцией Smart TV очень быстро приходит понимание, что данная возможность очень полезна. Она расширяет стандартный функционал телевизора, способный лишь отображать каналы и проигрывать фильмы с подключенного DVD-плеера до невообразимых! С помощью Smart TV Вам становится доступен выход в Интернет, а также установка различных приложений, функционал которых практически безграничен. Это и игры, и приложения для выхода в социальные сети, и онлайн-каталоги фильмов, погода и многое другое.

Однако почти сразу пользователи сталкиваются с такой проблемой, что пользоваться всем этим обширным функционалом не очень удобно со скудного стандартного пульта. По сути он был разработан для одной цели – листать каналы, либо переходить на конкретный канал путем ввода его номера. Например, набирать текст крайне неудобно. А в smart tv приложениях это приходится делать постоянно. Играть также неудобно с обычного пульта, он для этого не приспособлен!

На помощь приходит современное решение – можно расширить функционал пульта с помощью мобильного телефона. Современные телефоны позволяют очень легко набирать текст, играть в игры и т.д. Как раз то, чего не хватает телевизионному пульту!

Чтобы начать пользоваться телефоном в качестве пульта к Смарт-телевизору необходимо установить соответствующее приложение. Одно из самых популярных на Android является Smart TV Remote . Оно имеет следующие полезные функции:

• удобная клавиатура для ввода текста
• голосовой ввод текста
• функция “мультитач” для реализации большого количества задач, например быстрого переключения каналов

Вы можете задать свой порядок каналов, выделив в самое начало наиболее популярные.

Теперь не надо помнить, на какой кнопке из сотни нужный Вам канал, все они под рукой.

В верхней и левой панели всегда выводятся самые необходимые функции, такие как выключение ТВ, выключение/включение звука и т.д.

Smart TV Remote позволяет составлять свои собственные команды, например, последовательное выполнение нескольких функций телевизора. С ним управление Смарт-телевизором станет намного удобнее и проще.

С помощью данного приложения Вы можете управлять не только телевизором, а и многими другими устройствами. Все они оказываются в одном месте, под рукой. Между устройствами можно быстро переключаться.

Существует множество похожих на это приложение программ, которые расширяют возможности пульта ТВ. Все они обладают различным функционалом, от самых простых до навороченных. Однако именно Smart TV Remote является самым популярным, простым и удобным android-приложением для пользователя.